よくある質問

チェックインは14時から、チェックアウトは翌朝10時までです。
アーリーチェックインやレイトチェックアウトのサービスはございません。
連泊のお客様でも毎日チェックアウトをしていただきます。10-14時のあいだは、館内清掃のため館内に立ち入ることはできません。14時以降に再度チェックインをお願いします。(1階のラウンジは12時よりご利用可能です。12〜14時の間の大浴場のご利用は別料金をいただきます。)
滞在中は同じカプセルとロッカーをご使用いただきます。清掃やシーツ交換のため、カプセルは10-14時のあいだご利用いただけません。同時間帯はカプセル内にお荷物を残置しないようお願いします。
お電話(045-594-9211)にて承ります。オンライン予約サイトおよび旅行会社を経由して予約された場合、予約先にお問い合わせください。
当ホテルの宿泊約款に基づき以下のキャンセル料を申し受けます。
当日:宿泊料の100%
不泊:宿泊料の100%
チェックインが24時を過ぎる場合、お手数ですが必ずお電話(045-594-9211)ください。ご連絡がないまま24時を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
現地払いでご予約の方はチェックイン時に全宿泊分を一括でご精算いただきます。お客様のご都合によるチェックイン後のキャンセルについては返金致しかねますことを予めご了承下さい。
現金または各種クレジットカード(VISA, Master, American Express, JCB)でお支払いいただけます。
幅22cm x 奥行き49cm x 高さ169cm
スーツケース置き場(監視カメラ付き)をご用意しております。また、フロントにてワイヤーロックを貸出しております。
チェックイン前、チェックイン後でもフロントにて荷物のお預かりが可能です。チェックアウト後の、日をまたぐ荷物のお預かりは承っておりません。
事前にお荷物を送付いただく場合は、送り状に宿泊者名(ローマ字)とチェックイン日を明記の上、チェックイン日当日着でお送りください。元払いのみ承ります。
シャンプー、リンス、ボディソープ、バスタオル、フェイスタオルをご利用いただけます。宿泊者向けに、館内着、歯磨きセット、スリッパをご用意しております。ひげそり、ヘアブラシは別売りです。
カプセル室内の寸法は、幅105cm x 奥行き207cm x 高さ104cmです。カプセル内にはコンセント、USB充電差込口、テレビ(ヘッドフォン付)が完備されています。
コインランドリーを3台(男性用2台、女性用1台)ご用意しております。
共用備品として、ドライヤー、電子ケトル、電子レンジをご用意しております。
喫煙する場合は1階に喫煙ルームを設けておりますので、そちらをご利用ください。
1階ラウンジと1・2階の休憩エリアにて持ち込みの飲食が可能です。カプセル内でのご飲食はご遠慮ください。
ロッカーキーを紛失された場合、交換費用として¥5,000を頂戴いたします。
故意又は過失により当ホテルの備品を汚破損された場合、その損害を賠償していただきます。寝具を汚された場合は、クリーニング代として5,000円を頂戴いたします。
7歳以上のお子様は大人料金となります。男女別にカプセルユニットをご予約ください。4~6歳のお子様は大人料金の半額で、同性の保護者のカプセルユニットで添い寝が可能です。(3歳以下のお子様につきましては店舗にお問い合わせください。)サウナやシャワーのみご利用の場合、6歳以下のお子様は大人料金の半額をいただきます。16歳未満の未成年者のみで宿泊する場合は親権者の同意書をチェックイン時にフロントへご提出ください。こちら。
定期的に当ホテルをご利用いただける企業様向けに、法人契約制度がございます。詳細はお電話(03-6721-5963)にてお問い合わせください。
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